מדיניות פרטיות

1. מי אחראי על המידע

N.L.T.N Ltd., ח.פ. 512932443, האורגים 13, אשדוד (להלן: "אנחנו"). פניות בנושא פרטיות ומימוש זכויות: support@nltn.co.il.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• חשבון ופרופיל: כתובת דוא״ל, סיסמה (מאוחסנת מוצפנת אצל ספק האימות), שם מלא, טלפון, תמונת פרופיל, וסוג ההתחלה שבחרתם (מתעניין/בעל נכס).
• כשאתם שולחים פנייה (עם חשבון או בלי): שם, דוא״ל, טלפון, תאריכים או תקופת שכירות, מספר מבוגרים וילדים, ההודעה שכתבתם, והאם אתם מעדיפים WhatsApp.
• כשבעל נכס מפרסם מודעה: פרטי הנכס, מחירים, תמונות, תיאור, מידע על התאמה לשומרי שבת ולסטודנטים (מידע על הנכס, לא עליכם), והכתובת המדויקת והערות ההגעה — שנשמרות בנפרד ואינן מוצגות באתר.
• רישום מסירת פרטי קשר: איזו פנייה אושרה, מתי, ולמי נמסרו הפרטים; ורישום החיוב שנוצר לבעל הנכס בעקבות האישור.
• פעילות באתר: מועדפים, ביקורות, דיווחים על מודעות, התראות, אסימון היומן של בעל נכס (ליצוא זמינות ליומן חיצוני), וחשבוניות.
• יומן אירועים פנימי: אירועים כמו "נוצרה מודעה", "אושרה פנייה", "נכתבה ביקורת" — עם מזהה המשתמש ומועד, ללא תוכן חופשי.
• מידע שאינו נאסף: איננו משתמשים בכלי אנליטיקה או פרסום, ואיננו מסיקים דבר על אמונתכם או על אורח חייכם מהחיפושים שלכם.

3. מידע שמעבדים ספקי התשתית

איננו שומרים כתובות IP או פרטי דפדפן בטבלאות שלנו; מבנה הטבלאות מונע זאת. ספקי התשתית שלנו (אחסון האתר ברשת, שירות האימות) מעבדים את כתובת ה-IP שלכם באופן חולף לצורכי אבטחה והתחברות, לפי מדיניות השמירה שלהם.

4. האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית. בלי פרטים מסוימים לא נוכל לספק את השירות: בלי דוא״ל אין חשבון; בלי טלפון ודוא״ל לא ניתן לשלוח פנייה (כי זו הדרך היחידה שבה בעל הנכס יוכל לחזור אליכם).

5. למה אנחנו משתמשים במידע, ועל איזה בסיס

איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי לצורכי שיווק. איננו שולחים דיוור שיווקי; אם נציע זאת בעתיד — רק בהסכמה מפורשת שלכם, שניתן לבטל בכל עת.

6. מי רואה את המידע שלכם

6.1. בעל הנכס שאליו פניתם: לפני אישור — השם שמסרתם, התאריכים, ההרכב, ההודעה והעדפת הקשר. אחרי שאישר — גם הטלפון והדוא״ל.

6.2. המתעניין שפנה אליכם (לבעלי נכסים): אחרי שאישרתם — שמכם, הטלפון, הדוא״ל, הכתובת המדויקת והערות ההגעה (אם פנה מחשבון).

6.3. מבקרים באתר: שם בעל הנכס ותמונתו מופיעים במודעה; תמונות הנכס נגישות לכל מי שיש לו את הקישור; ביקורות מופיעות עם שם הכותב ותמונתו.

6.4. הצוות שלנו: רואה מודעות, פניות (תאריכים, הודעה, סטטוס) ודיווחים לצורך בדיקה — אך אינו רואה טלפון ודוא״ל של מתעניינים; מנגנון זה מוגדר במסד הנתונים.

6.5. ספקי שירות הפועלים עבורנו ולפי הוראותינו:

6.6. רשויות, כאשר הדבר נדרש על פי דין.

7. מפות ושירותי מיקום

כשמוצגת מפה, אריחי המפה נטענים מ-OpenStreetMap; השירות מקבל את כתובת הרשת של הדפדפן שלכם כנדרש להצגתה. במפה הציבורית מוצג מיקום משוער בלבד. כשבעל נכס מוסר כתובת, היא נשלחת מהשרת שלנו לשירות הגיאוקידוד (Nominatim) כדי לחשב את המיקום. לאחר אישור פנייה, קישור ל-Google Maps נפתח רק אם לחצתם עליו.

8. העברת מידע מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי

מסד הנתונים, האימות ואחסון הקבצים נמצאים באיחוד האירופי (אירלנד). חלק מהספקים האחרים מעבדים מידע מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי, לרבות בארה״ב ובבריטניה. ההעברות כפופות לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ולהסכמי עיבוד הנתונים של הספקים, הכוללים את סעיפי החוזה הסטנדרטיים של האיחוד האירופי לפי העניין.

9. כמה זמן נשמר המידע

המחיקה האוטומטית היחידה הפועלת כיום היא של יומן האירועים הפנימי. תקופות קצובות לפניות, להתראות ולמודעות שהוסתרו ייקבעו וייאכפו בעתיד; עד אז המידע נשמר כמתואר, ובקשת מחיקה מטופלת ידנית בכפוף לדין.

10. אבטחת מידע

המידע מועבר בחיבור מוצפן. הגישה מוגבלת לפי תפקיד ונקבעת במסד הנתונים עצמו: בעל נכס רואה רק פניות לנכסיו; טלפון ודוא״ל של מתעניין נפתחים רק לאחר אישור; הכתובת המדויקת נפתחת רק למי שפנייתו אושרה; הצוות אינו רואה פרטי קשר של מתעניינים. לפי דרישות הדין, נדווח לרשות להגנת הפרטיות (ולרשויות באיחוד האירופי, לפי העניין) על אירוע אבטחה חמור.

11. הזכויות שלכם

• עיון במידע שנשמר עליכם.
• תיקון מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן (חלקו ניתן לעריכה באזור האישי).
• מחיקה, בכפוף למידע שעלינו לשמור לפי דין (למשל חשבוניות) או לצורך בירור פתוח.
• התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי, וביטול הסכמה מכאן ואילך. הביטול אינו מבטל מסירת פרטים שכבר בוצעה לבעל נכס.
• לתושבי האיחוד האירופי: גם ניידות המידע והגבלת העיבוד.

לממש זכויות: support@nltn.co.il. נשיב בתוך 30 יום. ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות הפיקוח במדינת מגוריכם באיחוד האירופי.

12. עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר שומר בדפדפן שלכם שני דברים בלבד:

אין עוגיות פרסום, מעקב או מדידה. מכיוון שכל האחסון הכרחי לפעולת האתר או משקף בחירה שלכם, אין באתר חלון הסכמה לעוגיות. אם זה ישתנה — נעדכן כאן ונבקש הסכמה כנדרש.

13. אנליטיקה

האתר אינו משתמש כיום בכלי אנליטיקה או מעקב.

14. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים; אם נגלה שנאסף — נמחק אותו.

15. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף; שינוי מהותי יפורסם באתר מראש.